Comandand online, clientii au avantajul unei metode rapide si comode de a face cumparaturi, evitand aglomeratia din magazine. Totodata, acestia economisesc timp, beneficiind de o livrare in siguranta la domiciliu. Acestea fiind spuse, am ales sa colaboram cu Senior Software pentru ca ne-am dorit un partener din Romania care sa ne asigure suport oricand este necesar si care sa ne ofere softuri personalizabile si scalabile.
In plus, am redus destul de mult timpii de procesare a comenzilor. Acum, agentul introduce comanda de client in sistem si aceasta nu trebuie sa mai treaca printr-un alt departament pana sa ajunga in depozit ca sa fie procesata. Cu SFA, orice informatie este procesata direct de pe teren, fara erori, fiecare comanda fiind preluata imediat in sistem, fara intermediari.

Cu ERP procesam zilnic sute de facturi si comenzi si administram un nomenclator considerabil de clienti si articole. Datorita functionalitatilor de integrare cu serviciile de curierat, timpul de procesare a comenzilor a scazut cu 30-40%.

Integrarea sistemului ERP cu serviciile de curierat a permis automatizarea emiterii AWB-urilor, ceea ce implica reducerea riscului de eroare umana si cresterea productivitatii in procesarea comenzilor. Nu mai putem sa ne dispensam de aceste solutii. Automatizarea si optimizarea proceselor de comenzi online si procesarii acestora, reprezinta un real ajutor si o necesitate in derularea unui comert online modern, productiv, de calitate si orientat catre clientul final.

Sistemul APS de la Senior Software ne ofera o flexibilitate foarte mare in a coordona productia la distanta. Practic toata programarea productiei se face in Romania si pentru fabrica din Serbia. Conducem absolut toate operatiunile de la Bistrita. E ca si cum toate aceste linii si toate aceste fabrici ar fi intr-un singur loc. Noi suntem stapani pe situatia de la noi din curte.

Printre beneficiile obtinute dupa implementarea sistemului CPM se numara: inlocuirea fisierelor Excel; reducerea cu 50% a timpului alocat organizarii si consolidarii bugetului; un control sporit asupra cheltuielilor la nivel de responsabil de buget; posibilitatea de a urmari in timp real evolutia marjei de profit la nivel de produs si scaderea timpului de livrare a rapoartelor manageriale.

O solutie E-commerce era un imperativ, fiind un canal foarte important de vanzare si vizibilitate. In urma analizei mai multor sisteme, cea propusa de Senior Software s-a pliat cel mai bine pe nevoile noastre, din punct de vedere al functionalitatilor, versatilitatii si costurilor. Furnizorul a inteles foarte repede cerintele noastre si, in plus, a venit cu idei noi pe care le-am implementat. In acest domeniu, o solutie E-commerce este esentiala, nu doar in ceea ce priveste vanzarea, ci si pentru permanenta legatura pe care trebuie sa o avem cu clientii.

ERP-ul, cu toate modulele lui, te ajuta foarte mult cand vine vorba de o privire de ansamblu asupra core-businessului tau. Un prim avantaj net il reprezinta operativitatea in sarcinile repetitive, poti automatiza foarte mult. Ne-am dat seama ca putem face mai multe intr-un timp mai scurt. Nota 10 pentru program.
Cu SFA, datele din teren ajung intr-un timp extrem de scurt la sediul central. Prin intermediul aplicatiei se trimite comanda de client la sediu, iar de indata ce este pregatita marfa, factura se genereaza apasand o singura tasta. A simplificat modul de lucru fantastic de mult.