B2C ce inseamna? Ce este comertul electronic? Comert online de tip B2C (Business to Consumer)

B2C ce inseamna si in ce consta un site de vanzari B2C? Cum functioneaza un portal de vanzari business-to-consumer si ce avantaje ofera un magazin online la cheie integrat cu ERP? – sunt cateva dintre aspectele abordate in acest articol. Pe langa aceste informatii, in urmatoarele randuri sunt prezentate si cateva exemple de platforme ecommerce din Romania, impreuna cu rezultatele obtinute de catre companiile ce folosesc un site de vanzari B2C modern.

Comert online B2C. Afla mai multe despre solutia B2C de la Senior Software!

b2c ce inseamna magazin online ecommerce platforma vanzari online romania

B2C ce inseamna?

Ce inseamna comertul electronic B2C (Business to Consumer E-commerce)?

B2C e-commerce este o forma de comert electronic care descrie tranzactiile realizate in mod direct, prin intermediul internetului, intre o companie si consumatorul final. Site-ul web in cadrul caruia sunt desfasurate aceste tranzactii poarta cel mai adesea denumirea de magazin online. Printre elementele distinctive ale unui magazin online se numara cosul virtual de cumparaturi sau ciclul scurt de vanzare, scopul urmarit fiind o achizitie imediata din partea clientului.

Ce inseamna B2C? Business to Consumer – acronim B2C

B2C este acronim pentru termenul englezesc „Business to Consumer” si se refera la relatiile comerciale dintre companii si consumatorii finali. In mediul de afaceri din Romania, termenul este folosit, de regula, in expresii precum “b2c”, b2c e-commerce, “platforma e commerce” sau “site b2c”.

Cum functioneaza un magazin online B2C?

Despre B2C e-commerce

Prin intermediul unui magazin online B2C o companie isi poate prezenta oferta de produse sau servicii catre consumatorii finali. Acestia, odata ajunsi pe site, pot analiza oferta si adauga produsele dorite in cosul virtual de cumparaturi. Ulterior, pentru finalizarea comenzii, vor trebui sa aleaga o metoda de plata si sa furnizeze datele de livrare.

b2c vanzari ce inseamna What is B2C ecommerce business to consumer

Care sunt avantajele oferite de o platforma e-commerce B2C?

Clientii nu mai sunt limitati de programul de lucru al companiei deoarece magazinul online este disponibil 24 de ore din 24.

Afla mai multe detalii despre platforma de vanzari online B2C

SeniorB2C – o platforma ecommerce de vanzari B2C, accesibila de pe orice dispozitiv digital si usor de personalizat.

B2C meaning

Business to Consumer meaning

B2C – short for business-to-consumer – is a retail model where products move directly from a business to the end user who has purchased the goods or service for personal use.

What is B2C ecommerce?

What is Business to Consumer ecommerce – B2C definition

Business to Consumer (B2C) is a digital retail model that involves sales between online businesses and end consumers. B2C e-commerce is one of four major ecommerce business models, the other three being: B2B (Business to Business), C2B (Consumer to Business), and C2C (Consumer to Consumer).

Vanzari B2C

vanzari b2c ce inseamna business to consumer platforma online pentru vanzare medium

Vanzari B2C ce inseamna

Comertul electronic Business to Consumer este definit ca fiind activitatea de cumparare si vanzare de bunuri si servicii prin intermediul internetului. Astfel, in comertul electronic B2C, companiile isi vand produsele si /sau serviciile direct catre clientii finali. Clientii de comert electronic B2C pot face achizitii de pe orice dispozitiv cu acces la internet, iar tranzactiile B2C sunt efectuate digital, ceea ce simplifica procesul de cumparare.

Prin urmare, obiectivul companiilor de comert electronic Business to Consumer este de a permite clientilor sa achizitioneze orice isi doresc, oricand, de oriunde, folosind orice tip de dispozitiv digital.

Platforma vanzari online

Prin intermediul unui magazin online pot fi vandute atat bunuri de larg consum, cat si servicii, cum ar fi abonamente de telefonie sau pachete turistice.

Mai mult decat atat, pe langa magazinele online uzuale mai exista si alte tipuri de platforme de comert electronic Business to Consumer (B2C), precum: platforme marketplace – site-uri care aduc in acelasi loc vanzatori si cumparatori (Trada.ro), portaluri care ofera in mod integrat servicii si continut, site-uri specializate in oferirea de continut (video, muzica, stiri) sau specializate pe anumite servicii.

Platforma vanzari online b2c business to consumer trada.ro medium

Marketing B2C

Business to Consumer marketing

Marketingul business-to-consumer sau marketingul B2C, se refera la tehnicile si strategiile utilizate de o companie pentru a-si promova si vinde produsele sau serviciile catre clientul final. Spre deosebire de clientii B2B, deciziile de cumparare ale clientilor B2C sunt predominant emotionale, in general, consumatorii cautand bunuri si servicii pe baza unei nevoi imediate si facand achizitii mai rapide.

Astfel, o strategie de marketing B2C de succes declanseaza de obicei reactii sau raspunsuri emotionale, prin evidentierea beneficiilor sau avantajelor care pot fi obtinute de catre consumatorul final in urma utilizarii produsului sau serviciului ales.

B2C e-commerce integrat cu ERP

Magazin online integrat cu sistemul ERP (Enterprise Resource Planning)

Integrarea platformei de e-commerce B2C cu un sistem ERP presupune transferul automat de informatii intre acestea, ceea ce inseamna ca:

Toate comenzile plasate prin intermediul magazinului online ajung direct in ERP

Preturile stabilite in ERP sunt disponibile si in portal

Stocurile produselor pot fi vizualizate de catre clienti direct din magazinul online

Informatiile despre clienti, oferite de acestia la inregistrarea in magazinul online, sunt transferate automat catre sistemul de la sediul central

Ecommerce ERP

Ce avantaje ofera integrarea magazinului online cu sistemul ERP?

Comenzile de client ajung direct in sistemul software ERP, iar pe baza lor sunt generate automat documentele ulterioare, precum: avize, facturi etc. Astfel, comenzile sunt procesate mult mai rapid si ajung la clienti intr-un timp mai scurt.

Multe dintre procesele operationale sunt automatizate, iar necesarul de personal si costurile aferente vor fi mai mici, la fel si posibilitatea de aparitie a erorilor.

Acuratetea informatiilor este mai ridicata, avand in vedere ca atat preturile cat si stocurile sunt actualizate in timp real si sincronizate cu cele din ERP.

Magazin online la cheie – Exemplu de solutie B2C Romania

Platforma ecommerce Romania

Senior Software pune la dispozitia companiilor o platforma ecommerce de vanzari B2C, accesibila de pe orice dispozitiv digital si usor de personalizat.

Solutia de vanzari B2C ajuta la simplificarea proceselor din companie si ofera instrumentele necesare pentru obtinerea performantelor dorite in vanzari.

Platforma ecommerce B2C de la Senior Software ofera un design modern, promovare eficienta si expunere detaliata a intregului portofoliu de produse, precum si o navigare usoara care asigura clientilor experiente placute de cumparare.

platforme-ecommerce-romania-solutii-ecommerce-b2c-si-b2b-portal-vanzari-online 2022

Rezultate obtinute de companii cu B2C

Meniu
close-link
close-link
close-link
close-link