Consultant Suport soft de productie
Consultant Suport soft de productieDEPARTAMENT: Suport Tehnic
LOCATIE: Remote
TIP: Full-time
Consultant suport soft de productie – remote
- Oferirea de suport clientilor de software de productie, atata pe partea tehnica cat si pe partea de functionalitate a aplicatiei;
- Rezolvarea cerintelor sau erorilor venite de la client;
- Analizarea cerintelor de suport venite de la client si escaladarea acelora cu complexitate mare;
- Interogarea bazei de date a clientului si corectarea erorilor;
- Participarea activa la activitatile de suport tehnic din cadrul echipei.
- Experienta de lucru/interactiune directa cu clientii;
- Experienta in lucrul cu solutii software;
- Cunostinte minime de SQL Server;
- Cunostinte despre procesul de productie – constituie avantaj;
- Capacitate de invatare si de integrare a cunostintelor;
- Abilitati de organizare si gestionare a timpului in mod eficient;
- Alte abilitati tehnice sunt un plus (retelistica, echipamente mobile, java, etc.).
- Mediu de lucru placut si profesional alaturi de o echipa cu vasta experienta;
- Plan de integrare si dezvoltare profesionala;
- Participarea in proiecte interesante si provocatoare;
- Servicii medicale private;
- Decont pentru activitatile sportive;
- Abonamente la carti – Bookster;
- Reduceri si gratuitati la Optiplaza;
- Zile suplimentare de concediu pentru vechimea in companie;
- Zi de fructe si cafea la discretie pentru angajatii care lucreaza de la birou;
- Posibilitatea de lucru remote.
